Fremtidens lederskap: Smidig stabil
Dette kommer fram i Sopra Sterias ferske rapport 'Toppleders digitale agenda', som gis ut annethvert år og tar pulsen på norske topplederes opplevelser av muligheter og utfordringer.
I årets rapport har Sopra Steria intervjuet 20 norske toppledere for å lære mer om deres erfaringer med å skape smidige og stabile virksomheter. Hvilke verktøy benyttes? Hvilke utfordringer møter de på veien?
Ifølge rapporten er følgende kjennetegnet på en 'smidig virksomhet':
Smidige virksomheter er utformet for å være dynamiske. De utnytter kraften fra et nettverk av selvgående team, som styrer etter felles mål og verdier. Beslutningsprosessene er korte, og legger til rette for rask læring. En slik organisering hjelper virksomheten til å raskt å agere på endringer i omgivelsene, og til å navigere i usikkerhet.
Fire fundamentale egenskaper
Rapporten fremhever fire egenskaper som fremtidens smidige vinner-virksomheter trenger:
Innsikt: Alle virksomheter må forstå sine omgivelser tilstrekkelig, og datadrevet innsikt er i stadig større grad blitt et konkurransefortrinn.
Beslutning: Beslutningsprosessene må være effektive og tilpasset formålet. Det kan bety ulike grader av involvering og gjennomsiktighet, og ulik håndtering av usikkerhet.
Gjennomføring: Strategi, strukturer, prosesser, mennesker og teknologi må være satt sammen på en slik måte at virksomheten evner å gjennomføre sine beslutninger.
Læring: Strukturer og prosesser må settes opp på en slik måte at læring faktisk tas opp i organisasjonen.
Fem veier til målet
Og for å bli en smidig virksomhet, bør det tas følgende organisatoriske grep, heter det i rapporten:
En klar retning: Strategi og en klar retning, med forståelige og oppnåelige delmål som inspirerer til nytenking og egne initiativ rundt om i organisasjonen.
Roller, ansvar og utvikling: En styringsstruktur som støtter opp under det potensialet som medarbeiderne representerer. Dette innebærer blant annet tydelige roller og ansvar, slik at vi kan prioritere verdiskapende aktiviteter, i stedet for å være på konstant søken etter avklaringer. Strukturen må også understøtte faglig og personlig utvikling, og legge til rette for ønsket samhandling både internt og ekstern.
Tydelighet og transparens: Tydelige og transparente prosesser med korte og effektive læringssløyfer. Jo kortere avstand mellom innsats og resultat, jo lettere er det å lære og justere arbeidsmetoder og -prosesser. Tydelighet og transparens gjør det lettere å orientere seg i egen organisasjon, og er en forutsetning for en lærende organisasjon.
Felles mål og ambisjoner: Stimulere medarbeidere til å ta eierskap til egen arbeidshverdag og felles mål og ambisjoner. Ledere må støtte og legge til rette utvikling og utnytte spillerommet som en smidig organisasjon gir. Et viktig grep for å utvikle smidighet på virksomhetsnivå, er rullering av roller med tanke på at medarbeidere skal være kompetente til å fungere mange steder i organisasjonen.
Teknologi: Teknologi som er fleksibel og skalerbar nok til å tilpasses prosesser og organisering i stadig endring. Dette gjelder arkitektur, systemer og verktøy, samt prosessene for lansering av teknologioppdateringer i organisasjonen.