– Vanskeligere for nyansatte å bli en del av bedriftskulturen

Pandemien har vist at det er mulig å gjennomføre det meste hjemmefra. Det viser også den enorme økningen i bruk av BankID både til aksjekjøp, til sikker kundeautentisering ved netthandel og bestilling av vaksine-og koronatest.

I privat og offentlig sektor økte bruken med over 70 prosent.

Til tross for hjemmekontorløsning på alle ansatte i Vipps, kan selskapet glede seg over høy vekst i bruken av deres tjenester.

– At Vipps blir en betydelig nordisk aktør gleder vi oss over. Samtidig har det vært stor fart på utviklingen, blant annet gjennom modernisering av BankID-porteføljen som lanseres i markedet nå, sier Berit Svendsen.

Må møtes for å skape lojalitet

Ansattes engasjement og produktivitet har flere steder økt under pandemien, noe som er omtalt av The Economist som viser til flere undersøkelser i USA.

– På den negative siden tror jeg at det er vanskeligere for nyansatte å bli en del av bedriftskulturen, treffe og bli kjent med flest mulig kollegaer når man jobber hjemmefra. Det er enklere å skape stolthet og lojalitet til arbeidsplassen når en er fysisk på jobb og treffer kollegaer.

På tross av dette, tror Svendsen at hjemmekontor har kommet for å bli. I Vipps skal de til høsten av teste ut hvordan 2,5 dager i snitt på kontoret vil fungere for den enkelte som dermed har stor frihet og fleksibilitet.

– Den enkelte vi kunne ha stor frihet og fleksibilitet, samstemt med de andre i temaet og avdelingen.

– Kommer du som leder til å gjøre noe annerledes når samfunnet åpner igjen?

– Jeg er spent på hvordan det vil fungere både å være leder for mange som sitter hjemme og de som møter på kontoret, både med hensyn til kommunikasjon, oppfølging av store prosjekter i forhold til fremdrift, det å kunne legge felles planer og skape lagånd med felles mål. Her tenker jeg det er viktig å være tilpasningsdyktig og evaluere hva som fungerer og ikke fungerer.

Full fleksibilitet

En av utfordringene med hybridløsninger handler om kontorplassene er utformet tilstrekkelig for å kunne ha møter både mellom de som har hjemmekontor og de som er fysisk på jobb.

Et annet dilemma handler om hjemmekontorene er optimalisert nok som kontor- og møteplass.

– På kontoret er det behov for flere møterom og der må vi tilegne oss en ny måte å jobbe på. Her er det viktig å ha full fleksibilitet fremover og evne å tilpasse både arbeidsplasser og organisasjon der det er nødvendig.

På kontoret er det behov for flere møterom og der må vi tilegne oss en ny måte å jobbe på

Både Vipps og BankID er i ferd med å ta eller har ambisjoner om internasjonale posisjoner og er godt kjent utenfor landegrensene. Samtidig ønsker de å være av Norges mest attraktive arbeidsplasser og kjent som et teknologieventyr som nordmenn er stolte av.

– Med den raske teknologiutviklingen vi har nå, og som vi ser komme med fremveksten av blant annet kunstig intelligens, er det samtidig vanskelig å spå fem år i tid. Derfor må vi være endringsdyktige og evne å agere raskt på disruptive drivkrefter, dersom jeg om fem år skal kunne gi deg suksessformelen på det teknologieventyret jeg nettopp nevnte.

– Vi har uansett klokketro på forenkling, og med denne verdien i ryggraden tror jeg vi kommer til å klare oss bra. Det har vi hvertfall gjort til nå.

Utnyttet terrassen

– Har du fått deg noen nye vaner eller interesser på fritida i løpet av pandemien?

– Jeg kan anbefale trening på terrassen uansett vær og vind hver morgen i omtrent 30 min før arbeidsdagen starter, på vinterstid med boblejakke og hansker om sommeren i shorts og T-skjorte.

I tillegg har Svendsen startet med å gå lange turer hver dag på minimum 8 kilometer og blitt veldig kjent med nærmiljøet.

– I helgene har vi gått enda lenger sammen med gode venner og hatt det hyggelig på terrassen etterpå.

Hun har også blitt inspirert av kollegaer til å lage smoothie.

– I følge mine kollegaer dyttes alle mulige grønnsaker og frukt i maskinen som spinat, kålrot, bananer og kiwi. Sunt og god, sier hun.