Iefym Turkin/ Istockphoto
– Bruk emojis med måte i jobbsammenheng
Lest om kommunikasjon. I et intervju det svenske arbeidsmiljømagasint Arbetsliv minner kommunikasjonsrådgiver Nicolas Jacquemot oss på at vi skriver mange ting i digitale kanaler på jobb som vi ikke ville sagt ansikt til ansikt.
Mange uttrykker seg også i altfor knappe ordelag og er utydelige i beskjedene de gir.
Jacquemot driver selskapet Gold Public Relations, er ute med boken «Vässa din sociala kompetens».
Kan misforstås
Og hva med emojis? Skal man holde seg unna det i jobbsammenheng? Det kommer an på, mener Jacquemot.
Fordelen er at emojiene blir et tilleggselement i kommunikasjonen. Du kan vise om du er ettertenksom, glad, lettet eller forbauset. Ulempen er at emojiene kan misforstås.
Hva betyr det hvis en kunde eller sjefen sender en hjerte-emoji? Betyr det at vedkommende setter pris på arbeidsinnsatsen din eller at han eller hun flørter?
– Jeg synes man bør bruke emojis med måte. Jeg bruker dem mest sammen med personer jeg kjenner godt, sier Jacquemot til Arbetsliv.
3 tips
Dette er tre av tipsene han gir om digital kommunikasjon på jobb:
-
Bruk emojis bare til folk du kjenner godt
-
E-poster skal ha en tydelig emnetittel og det skal i e-posten fremgå hva du forventer av mottageren og når du forventer å få svar.
-
De som bruker sosiale medier i jobben bør være sjenerøse og like og dele andres innlegg.
