Undersøkelse: 3 av 10 småbedrifter har følt seg aktivt motarbeidet av myndighetene

Mange små og mellomstore bedrifter opplever at de starter i motbakke i møte med det offentlige.

I en rapport som SMB Norge og Ny Analyse presenterte denne uken beskriver bedriftene en hverdag hvor omfattende krav til rapportering går ut over verdiskapingen, samt utfordrende dialog med saksbehandlere i etater og kommuner over hele landet.

– Vi blir ofte kontaktet av bedrifter som opplever seg dårlig behandlet i møte med offentlige myndigheter. Enten det er Kommunen, Skatteetaten, NAV, Mattilsynet eller andre institusjoner. «Skurk til det motsatte er bevist», er en gjenganger, forklarer SMB Norge-sjef Jørund Rytman i en pressemelding.

– Likevel var det skremmende å lese rapporten og se hvor omfattende dette problemet er og hvor mye det faktisk går ut over verdiskapingen i landets små og mellomstore bedrifter, konstaterer han.

Rolleforståelse

Rytman mener norske myndigheter har et holdningsproblem overfor små og mellomstore bedrifter.

– Et tema som medlemmene våre stadig kommer tilbake til er begrepet «rolleforståelse». For hva er egentlig hovedoppgaven til for eksempel en saksbehandler i kommunen? Skal de først og fremst være en streng kontrollinstans, eller er de egentlig tilretteleggere?

– Hvor en saksbehandler plasserer seg selv på skalaen mellom disse to ytterpunktene kan få store konsekvenser for hvordan bedriftene blir møtt, understreker Rytman.

SMB Norge-sjefen håper nå at beslutningstakere, både nasjonalt og lokalt, tar tak i problemet.

– Hvis man fra politisk hold mener alvor med ønsket om å legge til rette for innovasjon og vekst i Norge så er dette et viktig prinsipielt spørsmål. Jeg kan ikke forstå at noen er tjent med å møte små og mellomstore bedrifter på denne måten, understreker Rytman.

Skatteetaten er «versting»

Bedriftene ble spurt om hvordan de opplever at offentlige myndigheter legger til rette for deres bedrift for å skape vekst og utvikling. Her svarer 30 prosent av bedriftene at myndighetene motarbeider deres bedrift i enkelte sammenhenger.

Hver fjerde bedrift (25%) svarer at myndighetene legger dårlig til rette for bedriftens vekst og utvikling.

Halvparten (51%) av bedriftene sier at rapporteringen går utover verdiskapingen. 6 prosent sier rapporteringen går i «svært stor grad» utover verdiskapingen,14% sier «i stor grad» og 31 prosent i «noen grad».

Bedriftene ble spurt om å rangere offentlige myndigheter etter hva som tar mest tid fra bedriftene pga. byråkrati. Her svarer bedriftene at «verstingene» skatteetaten (57%), NAV (35%), HMS rapportering (26%) og kommunen (19%), tar mest av deres tid.

2 av 5 (eller 42%) av bedriftene sier de er «ganske enig» eller «helt enig» i påstanden «min bedrift har i løpet av året opplevd forsinkelser på grunn av ineffektive byråkratiske prosesser».

Bedriftene ble spurt om i hvor stor grad de opplever at politikere nasjonalt forstår SMB-bedrifter utfordringer. Her svarer nesten halvparten (47%) av bedriftene at det er liten grad av forståelse.