Skal ansatte få vanlig betalt for vaktordning utenfor normal arbeidstid?

­Spørsmål: Hei! I vår bedrift har vi behov for å alltid ha en ansatt på vaktordning, som kan besvare henvendelser fra kunder og eventuelt rykke ut ved behov.

Erfaringsmessig kommer det ikke så mange slike henvendelser etter normal arbeidstid, men det er viktig for oss å kunne yte dersom en kunde skulle trenger hjelp. Hvordan stiller dette seg med hensyn til arbeidstid og overtid?

Svar: Arbeidsmiljøloven kapittel 10 inneholder regler om arbeidstid. I § 10-1 defineres arbeidstid som «den tid arbeidstaker står til disposisjon for arbeidsgiver». Etter § 10-6 regnes overtid som det arbeid som utføres utover avtalt arbeidstid, og skal betales med et tillegg til vanlig lønn på minst 40 %. Merk at overtidsarbeid kun skal finne sted dersom det foreligger et særlig og tidsavgrenset behov for slikt arbeid.

Lovens grense for alminnelig arbeidstid er ni timer i løpet av 24 timer og 40 timer i løpet av syv dager, jf. § 10-4. Merk at de fleste tariffavtaler har en avtalt ukentlig arbeidstid på 37,5 timer, og hvor overtidstillegget ofte er på minst 50 %. Vi anbefaler å ta en sjekk opp mot tariffavtale hvis bedriften er bundet av dette.

Beskrivelsen av vaktordningen høres ut som en ordning med beredskapsvakt utenfor arbeidsstedet. At vakten utføres utenfor arbeidsstedet, innebærer at arbeidstakeren kan oppholde seg hjemme eller andre steder mens vedkommende er på vakt.

Utgangspunktet for slike vaktordninger er at disse ikke anses som arbeidstid, med mindre den ansatte ved henvendelse må rykke ut og utføre arbeid. Ved utrykning står arbeidstakeren til arbeidsgivers disposisjon. Dersom slikt arbeid går utover alminnelig arbeidstid regnes det som overtidsarbeid.

Ettersom arbeidstaker må være tilgjengelig for henvendelser og utrykning på beredskapsvakt, vil vakten innebære en viss belastning for vedkommende. Etter § 10-4 tredje ledd skal derfor minst 1/7 av beredskapsvakten regnes med i den alminnelige arbeidstid.

Hovedregelen om at minst hver syvende time regnes med i den alminnelige arbeidstid kan blant annet fravikes ved skriftlig avtale mellom arbeidsgiver og arbeidstakernes tillitsvalgte i virksomhet som er bundet av tariffavtale. En lavere omregningsfaktor enn 1/7 kan f.eks. avtales dersom de ansatte sjeldent faktisk må rykke ut.

Ved bruk av vaktordning er det også grunn til å nevne bedriftens plikt til å påse at de ansatte får tilstrekkelige hvilepauser og arbeidsfri etter arbeidsmiljøloven § 10-8. Arbeidstaker skal blant annet ha minst 11 timer sammenhengende arbeidsfri i løpet av 24 timer, og 35 timer i løpet av syv dager.