Slik takler du psykologisk arbeidspress

Tallene er fra det svenske arbeidslivet, som er sammenlignbart med Norge, melder Chef.

Jaqueline Joo er sjefcoach, kbt-terapeut og forfatter av boken Din gjemte sosiale kapasitet.

Ifølge Jaqueline Joo er såkalt mentalisering en viktig nøkkel til et fungerende sosialt samspill på arbeidsplassen. Å mentalisere handler om å kunne se seg selv utenfra, og å se andre innenfra. Det handler om å vite hva det er som er viktig for en selv, men også å kunne sette seg inn i andres perspektiver.

Slik mener Joo at du kan utøve et mer mentaliserende lederskap:

Innse at du må gå foran med et godt eksempel:

• Forsøk å være et forbilde for dine medarbeidere

Tenk nøye over hvorfor du reagerer som du gjør:

• Lær deg selv å kjenne

Våg å snakke om følelser

Våg å be om hjelp

Se di ansvar i situasjonen:

• Man har alltid et ansvar i hver hendelse man er involvert i. Ta ansvaret

Takk nei, si i fra, sett grenser

Se dine medarbeidere:

• Vær oppmerksom på forandring i oppførsel. Irritasjon og glemskhet er tidlige stressignaler

Innled møtene med å la medarbeiderne flagge hvordan de ligger an i forhold til arbeidsbelastning, og hvordan de har det:

• Se opp for konkurranseinstinkt og prestasjonsbehov, som kan få folk til å gi uttrykk for at de har det bedre enn de egentlig har det

Lag strategier for forebyggende arbeid:

• En metode er å la en coach eller en terapeut treffe personalet regelmessig, for over tid å kunne fange opp de som ikke har det bra

Ikke forsøk å løse en konflikt når du er som mest opprørt:

Så snart du får en fysisk reaksjon, i form av at du puster tyngre eller at pulsen går opp, bør du avbryte eller ta en pause:

• Når du har fått ned pulsen, eller i ro og mak fått tenkt igjennom saken, kan du håndtere problem på en mer nyansert måte og finne en bedre løsning

Kilder: Jaqueline Joo / Chef