– Forstår ikke at bedrifter annonserer på Facebook
Lektor ved Universitetet i Oslo, Gisle Hannemyr, forteller at sosiale medier som Facebook har så lav kvalitetskontroll at det er uforståelig for ham at store aktører velger å annonsere der.
– Jeg forstår at bedrifter ønsker å nå mange lesere og brukere. Likevel har Facebook skremmende lav kvalitetskontroll på sine annonsører. Du finner flere annonser for nettsvindlere der enn andre mer seriøse aktører, sier han til Dagens Perspektiv.
En vanlig type svindel er at du får beskjed om at du har blitt trukket ut som vinner av en konkurranse. I øyeblikket du fyller ut informasjon om deg selv, blir du automatisk abonnent på en svindyr sms-tjeneste, forteller Hannemyr.
– Facebook er ikke interessert i å beskytte bedriftene, sier han.
Lite troverdig
Et av problemene med å annonsere i de sosiale mediene er at annonsørene mister sin troverdighet. Kvalitetskontrollen er dårlig, og skitten hefter ved din bedrift, og smitter over på deg, hevder han:
– Det er en jungel der ute, og nettopp derfor blir merkevarebygging enda viktigere i de sosiale mediene. Publiseringsplattformer, enten de heter Facebook eller Aftenposten, må sørge for en viss standard på annonsørene – både når det gjelder redaksjonelt innhold og annonsene, påpeker han.
Hannemyr forteller at han vet, av egen erfaring, at forbrukerne ikke har blitt flinkere til å manøvrere og filtrere seg gjennom annonsørjungelen. De sliter fortsatt. Hannemyr, som publiserer mye stoff om emnet, er én av dem som blir kontaktet av fortvilte forbrukere som har gått i garnet til nettsvindlerne.
– Jeg kan bekrefte at vi ikke har blir flinkere til å filtrere informasjon. Nettsvindlerne fortsetter å berike seg på andres ulykke. Jeg prøver å forklare forbrukerne at jeg har kunnskap om emnet, men at jeg ikke kan hjelpe dem direkte. De må ringe politiet eller Forbrukerrådet, anbefaler han.