Med enkle kommunikasjonsgrep kan du bedre arbeidshverdagen og produktiviteten.
Foto
Freeimages
Slik kan du bedre kommunikasjonen din
I boken Vinn-Vinn kommunikasjon peker forfatter Anne Helene Grøntoft på tiltak som kan bedre både samspill og resultatene som produseres.
Vi skylder oftest på hverandre når kommunikasjonen er dårlig, og hevder ofte at det er den andre som må endre seg. I stedet for å vente til den andre blir motivert til det, kan du selv ta styringen selv for å styrke din egen måte å kommunisere på, hevder Grøntoft.
Hun anbefaler seks punkter som vil bidra til bedre kommunikasjon:
Seks tips til bedre kommunikasjon
- Vår kommunikasjon må bygge på gjensidig respekt og tillit, og at vi har et oppriktig ønske om å forstå hverandre
- Vi forsøker aktivt å finne ut om den vi snakker med har skjønt oss riktig
- Når vi argumenterer for våre synspunkter forsøker vi å få fram hvilke fakta vi bygger på
- Det er OK å være uenige, men det er ikke OK å demonstrere uenighet ved hjelp av tegn på forakt eller respektløshet, så som spydigheter, himling med øynene, latter eller andre uhøflige fakter
- Vi setter pris på at vi hilser hverandre når vi kommer og går, selv om vi har det travelt
- Vi snakker helst TIL hverandre, ikke OM hverandre
Kilde: Anne Helene Grøntoft
Saken fortsetter under annonsen
