3 tips om e-post

De fleste av oss er selvlærte brukere av e-post. Vi har lagt oss til noen vaner, kanskje uten å tenke over om dette er den beste måten å jobbe på.

Kevin Daum, som har gitt ut flere bøker om markedsføring, har hos Inc.com laget en liste over råd for å snu det han mener er dårlige e-postvaner. Dette er tre av dem:

• Gi rask respons, også når du ikke vet svaret.
  Folk forventer svar raskt. Hvis du er usikker, kan det fungere å sende en kort melding hvor du skriver at du sjekke opp ting og komme tilbake om en dag eller to. Da justeres forventningene til avsenderen.
• Gjør om på overskriften i emnefeltet når dere skifter tema.
  Mange får svært mye e-post. Gode, relevante overskrifter gjør det lettere å søke i e-postene senere.
• Skriv korte, poengterte e-postmeldinger.
  Styr unna lange tekster som er innom mange ulike temaer. Ikke bruk e-post hvis du egentlig har behov for en prat eller et møte.

Les også:

• Skriv e-post som blir lest
• Lyver lettere via e-post
• 5 kommunikasjonstips
• … og enda flere saker om e-post