Forskningen taler visstnok sitt tydelige språk : Det snille lederskapet lønner seg. Her er tips for hvordan gretne gubber og sure kjerringer kan bli snillere som sjefer.
Å være snill er den viktigste egenskapen en leder kan ha, mener administrerende direktør Gunn Ovesen i Innovasjon Norge. For henne er «snill» et sterkt ord.