Ingen har råd til miste kundene sine, og man MÅ som toppleder konsentrere seg om å bygge en intern kultur som får frem yrkesstolthet slik at virksomheten klarer å beholde kundene, skriver Glenn Hole.
Som toppleder savner man ofte å ha en betrodd diskusjonspartner som man kan snakke helt ufiltrert med for å lufte tanker og perspektiver, skriver Glenn Hole.
I stedet for å se på «overkvalifiserte» søkere som rusk i maskineriet, bør flere rekrutterere se på dem som noe som kan gi nye muligheter for bedriften, skriver Glenn Hole.
Ofte ser vi at medarbeiderne får en masse ansvar, men de gis ikke myndigheten til å ta en beslutning, fordi alt skal helt til topps hver eneste gang, skriver Glenn Hole.